Transport

Smart24-ee e-poe transpordikulud:

Smart24 e-poes ostetud kaupade transpordi kulud jäävad vahemikku 0 kuni 36 EUR (olenavalt kauba kaalust ja suurusest).

Transpordikulud on märgitud igas tootes, lõigus - teave toote kohta. Peale seda ka Ostukorvis ja toote kinnituse ajal.
Mitme toote tellimisel, maksimaalne transpordi kulu on 36 EUR.

Võimalusel saate tootele ka ise järele tulla, valides variandi „Tulen ise järele". Sellisel juhul võrduvad transpordikulud 0 euroga.

Smart24 Narva lao aadress: Tiimani 1A, Smart Mööbel mööblipood,

Tööaeg: E - R 10.00 - 18.00, L 10.00 - 16.00. Riigipühade ajal võivad muutuda lahtioleku ajad.
Kontakttelefon: 56 813 101 (EST), 56813 102 (RUS)

Smart24.ee laos olevate toodete väljaandmise kord:
Kauba saabumisest lattu, teavitatakse klienti e-posti või kontakttelefoni teel.
Toote saab kätte ainult juhul, kui kauba eest on tasutud kogu summa.
Klient teavitab telefoni või e-posti teel Smart24.ee e-poodi ajast, millal soovib kaubale järele tulla.
Kauba kättesaamisel peab klient esitama isikuttõendava dokumendi või tellimuse blanketti koopia.

Kauba kohaletoimetamine Smart24 kullerteenusega:
Smart24 kullerteenus kehtib mandri Eesti piires. Kliendi poolt tasutud kullerteenus tähendab seda, et kaup toimetatakse märgitud aadressile või  lähimasse punkti (sissekäiguni, maja aiani jne. ning olenevalt ilmastikutingimustest). Kaup tuuakse kohale eelnevalt kokkulepitud ajaks. Halbade teeolude- või ummikute tõttu võib kuluda kuni 1 tund rohkem kokkulepitud ajast. Soovi korral, saab Smart24.ee e-poest tellida kauba kohaletoimetamist korterini. Teenuse tellimine toimub kullerteenuste tellimise ajal. Maja sees oleva logistika teenuse hind on 10-15 EUR korrus, kuid lõpptasu lepitakse kokku igal tellimusel individuaalselt. Korterisse toimetamise teenus makstakse eraldi Smart24.ee kullerile kohaletoimetamise ajal. Teenuse tellimise võimalusest küsige klientiteenindajalt.

Kauba kohaletoimetamine VENIPAKi kulleritega:
Toode tuuakse kohale Venipaki kullritega kokkulepitud ajaks lähimasse punkti, kuhu on võimeline sõitma kulleri auto (sissekäiguni, maja aiani ja jne.). Kaup tarnitakse kohale 3 tööpäeva jooksul, alates hetkest kui Venipaki kuller oli kauba saanud Smart24.ee-st.

Meie partneri PocketPro poolt pakutuvad lisateenused:

Smart24 e-poest ostetud mööblile saate transpordi ja/või kokkupaneku tellida www.pocketpro.ee keskkonnast.

• Otsi teenust: "mööbli transport" või "mööbli kokkupanek"
• Vali transpordi puhul alguspunkt ja lõpp-punkt, kokkupaneku puhul töö asukoht
• Vali välja sobilikud Teostajad, jõua kokkuleppele ja telli teenus

Töö teostamise aeg ja hind lepitakse kokku PocketPro keskkonnas töö Teostajaga. Edastage tellimuse kinnitus Teostajale, kes osutab Teile teenust.

Smart24.ee kauba tarnimise tähtajad:
Tähelepanu! Kõik tarnimise tähtajad (märgitud Smart24.ee toodetel) tähendavad kauba kohaletoimetamise aega meie lattu. Vajadusel tuleb tähtajale lisada juurde 3-7 tööpäeva. Need on vajalikud logistika korraldamiseks Eesti Vabariigi territooriumil.

Selgitused tähtaegade juurde:

Kauba kohaletoimetamise tähtaeg „Laos" tähendab seda, et toode on juba Smart24.ee laos ning tarnitakse kliendile minimaalse aja jooksul. Keskmiselt 3-7 tööpäeva jooksul, peale täielikku kauba eest tasumist.

Kauba kohaletoimetamise tähtaeg „1-2 kuud" tahendab, et kaup on meie välispartneri laos väljaspool Eesti Vabariigi territooriumit. 

Kauba kohaletoimetamise tähtaeg „2-3 kuud" märgitakse toodetel mida tellitakse väljaspoolt Eesti Vabariiki. Tavaliselt on need Smart24.ee eritellimusel valmistatud eksklusiivsed tooted või kliendi poolt tellitud toode, mille puhul arvestatakse kliendi isiklikke soove (kanga valik, värvid, eritellimuse suurused).

Tähelepanu!

Tellimuse tähtajad, mis kattuvad Jõuludega ning järgneva aastavahetuse perioodiga (23.12 - 02.01), pikenevad automaatselt 1-2 nädalat. (lisandub tootes märgitud tarneajale)

Loodusõnnetuste korral, regioonides kus tegutsevad Smart24.ee partnerid, võib tarneaeg pikeneda 1 nädala võrra.

Juhul, kui klient viivitab tellimuse viimase osamaksega, pikeneb tarneaeg hetkeni, millal summa on laekunud Smart Mööbel OÜ arvelduskontole.

Lisainfot, Smart24.ee kauba kohaletoimetamise kohta, saab kas telefonide teel 56 813 101 (EST), 56 813 102 (RUS) või e-posti kaudu klienditugi@smart24.ee (EST), online@smart24.ee (RUS)